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Curso de Pack de Cursos a distancia "Organización de Reuniones y Eventos" y "Gestión del Protocolo

Curso a Distancia

Escuela Europea de Formación Continua. EEFC.

890 €

Se trata de un curso que pretende, por una parte, iniciar a los posibles interesados en el ámbito del protocolo y la organización de eventos, campo reconocido como Grado Oficial por el Ministerio de Educación. Por otra, busca complementar otro tipo de formación que pueda estar relacionada con esta disciplina, como las derivadas del campo de la comunicación, el marketing y la administración de empresas. Resulta de mucha utilidad para adentrarse en un mundo que puede aportar un valor añadido al desarrollo profesional de una persona.

Objetivos: -Organizar reuniones y eventos corporativos aplicando las normas de protocolo, identificando sus características y recursos necesarios, y cumpliendo con los objetivos propuestos. - Aplicar técnicas de negociación en situaciones de organización y contratación de reuniones, viajes y eventos corporativos persiguiendo soluciones de beneficio mutuo entre las partes. - Determinar y cumplimentar la documentación correspondiente a los distintos instrumentos de cobro y pago convencionales y telemáticos según la normativa. -Adquirir y/o actualizar los conocimientos de protocolo, especial en el turismo.

A quién va dirigido: A toda persona que desee trabajar en este mundo tan apasionante.

Temario completo de este curso


Organización de reuniones

  • Tipos de reuniones.
  • Planificación de las reuniones.
  • Preparación de las reuniones.
  • Terminología utilizada en reuniones, juntas y asambleas.
  • El desarrollo de la reunión. Etapas de una reunión: duración, pausas, almuerzo y otros.
  • Tipología y funciones de los participantes en una reunión: dirección, secretario, moderador, tesorero, vocales, presentador, proveedor, cliente y otros.
  • El papel de la secretaria el día de la reunión: preparar, comprobar, atender.
    La evaluación de la reunión. Actuaciones posteriores a la reunión.


La negociación
  • Elaboración de un plan de negociación.
  • Tipos o niveles.
  • Participantes.
  • Fases de la negociación.
  • Recursos psicológicos en la negociación.
  • Análisis de los procesos y estrategias de negociación en la empresa.
    Los presupuestos y contratos.

Organización de eventos
  • Objetivos.
  • Presupuesto.
  • Tipos de eventos atendiendo a su ámbito.
  • Informe del proyecto pormenorizado de la organización del evento.
  • Listado de comprobaciones.
  • El papel de la secretaria el día del evento: preparar, comprobar, atender.
  • Condiciones técnicas requeridas al bien o servicio contratado.
  • Condiciones económicas requeridas al bien o servicio contratado.
  • Medios de cobro y pago, convencionales y telemáticos.
  • Documentos de cobro y pago.
El protocolo empresarial
  • Tratamiento dentro de la empresa.
  • Recepción de las visitas.
  • El restaurante como parte de la oficina.
  • R.D.2099/83 Ordenamiento General de Precedencias en el Estado.
  • El regalo en la empresa.
  • La etiqueta en hombres y mujeres.
  • La imagen y la empresa.
El concepto de protocolo
  • Origen del protocolo.
  • Clases.
  • Utilidad del protocolo.
  • Usos sociales
Clases de protocolo
  • Protocolo institucional tradicional.
  • Protocolo empresarial.
  • Protocolo internacional.
Descripción de las razones y aplicaciones más habituales del protocolo en diferentes eventos
  • Distintos tipos de eventos.
  • Aplicaciones más habituales de las normas de protocolo.
Aplicación de las técnicas de protocolo más habituales
  • Precedencias y tratamientos de autoridades.
  • Colocación de participantes en presidencias y actos.
  • Ordenación de banderas.
Aplicación de las técnicas más habituales de presentación personal
  • Presentaciones.
  • Los saludos.
El protocolo aplicado a la restauración
  • Algunos conceptos a tener en cuenta.
  • Selección de comedor.
  • Selección de mesas.
  • Elementos de la mesa.
  • Servicio personal del plato.
  • Decoración y presentación de la mesa.
  • Colocación protocolaria de presidencias y restantes comensales.
  • Conducción de comensales hasta las mesas.
  • Normas protocolarias en el momento del discurso y el brindis.
  • Normas protocolarias en el vino de honor, cóctel o recepción, buffet, desayuno de trabajo y coffe-break.

 
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