Programa formativo 1. Introducción al turismo. Concepto, tipos y legislación legal. 2. El mercado turístico y la distribución turística. 3. Las Agencias de Viajes. 4. Organización interna de las Age...
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¿Siempre te ha interesado trabajar en agencias de viajes? ¿Te resulta atractivo, dadas tus habilidades profesionales, dedicarte profesionalmente a la gestión y preparación de trayectos y viajes? Con seguridad este curso puede ser el que estás buscando. Se trata de una formación semipresencial de duración flexible con la que aprenderás cómo funciona el sector turístico en general y las agencias de viajes en particular. Obtendrás conocimiento en profundidad de las tareas y funciones que ejerce un Profesional de las Agencias de Viajes. Estudiarás los diferentes tipos de agencias de viajes que hay en el mercado de la oferta turística global. Analizarás y explicarás la estructura organizativa y funcional de una Agencia de Viajes. Conocerás los diferentes métodos de reserva de los servicios de alojamiento y analizarás las diferentes técnicas de venta y la calidad en el servicio. Además, se tendrá muy en cuenta la intermediación con otros servicios y llegar a poseer un buen nivel de inglés. Una vez finalizado el curso, el objetivo es poder tener un buen perfil técnico de agencia de viajes: una plaza laboral demandada y con oportunidades de promoción abiertas en nuestro país.
Observaciones: Prácticas en Empresas
Titulación doble
Una vez finalizada la formación, el alumno recibirá la titulación que acredita el haber superado con éxito todas las pruebas de conocimientos propuestas.
Esta titulación incluirá el nombre del curso, la duración del mismo, el nombre y DNI del alumno, el nivel de aprovechamiento que acredita que el alumno superó las pruebas propuestas, las firmas del profesor y Director del centro, y los sellos de las instituciones que avalan la formación recibida (Comunidad Campus, Instituto Europeo de Estudios Empresariales, Comisión Internacional para la Formación a distancia de la UNESCO y Anced).
Recibirá DOBLE titulación:
* Técnico superior de Agente de Viajes + Savia Amadeus
* Diploma de Inglés Intermedio
1. Introducción al turismo. Concepto, tipos y legislación legal.
2. El mercado turístico y la distribución turística.
3. Las Agencias de Viajes.
4. Organización interna de las Agencias de Viajes.
5. Técnicas de venta y marketing en las Agencias de Viajes.
6. Marco normativo de las Agencias de Viajes.
7. Calidad en el servicio y atención al cliente en las Agencias de Viajes.
8. La intermediación en la reserva y venta de alojamientos.
9. La intermediación en la venta de transporte por carretera.
10. La intermediación en la venta de transporte aéreo.
11. La intermediación en la venta de transporte ferroviario.
12. La intermediación en la venta de transporte acuático.
13. La intermediación en la venta de servicios turísticos complementarios y viajes profesionales.
14. Savia Amadeus.
** Inglés Intermedio e-learning (con diploma y evaluación independiente)
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