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Postgrados de , Oposiciones de vigilante, curso de enfermería

  

Postgrado en Diplomado Dirección de Servicios Generales: Aseo, Mantenimiento, Mensajería, Vigilancia, Alimentación y Alojamiento- VII promoción

Postgrado en FAETH - Facultad de Administración de Empresas Turísticas y Hoteleras (Colombia)

Universidad Externado de Colombia

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Los participantes en el diplomado conocerán los principios, los procedimientos y las herramientas que les permitan implementar la dirección de servicios generales en la empresa dentro de criterios de calidad, seguridad, eficiencia y economía y desarrollarán las habilidades y actitudes necesarias para ejercer el liderazgo y la conducción de dichas áreas en empresas públicas y privadas.

A quién va dirigido: Directores de servicios generales de empresas públicas y privadas, jefes de áreas de servicios generales, gerentes y administradores de empresas y entidades de servicio, gerentes y administradores de firmas de outsourcing que desarrollan actividades de servicios generales, estudiantes de administración hotelera, administración de entidades de servicios y administración de empresas y personas interesadas en los temas tratados.

Información adicional

El programa se extenderá hasta el 18 de octubre
Duración: 2 meses

Temario completo de este curso


PLAN DE ESTUDIOS

Módulo I Aporte de valor de las áreas de servicios generales

Módulo II Dirección de servicios generales

  • Sesión 1 Cafetería, casino y eventos
  • Sesión 2 Seguridad y comunicaciones
  • Sesión 3 Gestión documental
  • Sesión 4 Servicio de limpieza y alistamiento de áreas
  • Sesión 5 Mantenimiento
  • Sesión 6 Gestión del transporte

Módulo III Manejo y control de activos fijos y de operación

Módulo IV Contratación e interventoría de outsourcing

Módulo V Elaboración y ejecución de presupuestos del área de servicios generales

Módulo VI La calidad del servicio, fundamento de las áreas de servicios generales

Módulo VII Gestión estratégica y manejo de indicadores

Módulo VIII Talento humano

  

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