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Curso de Ciclo de Vida - Transición del Servicio (ST)

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Comprometidos con una formación elearning de calidad, orientada hacia un aprendizaje personalizado. Disponibilidad de tutor durante todo el proceso, contenidos adaptativos atendiendo la diversidad de requerimientos de nuestros clientes.

Temario completo de este curso

  • Introducción a la Transición del Servicio
  • Principios de la Transición del Servicio
  • Procesos de la Transición del Servicio - Parte I
  • Procesos de la Transición del Servicio - Parte II
  • Procesos de la Transición del Servicio - Parte III
  • Gestionando personas a través de la Transición del Servicio
  • Organizando la Transición del Servicio
  • Consideraciones tecnológicas
  • Implementación y mejora de la Transición del Servicio
  • Desafíos, factores críticos de éxito y riesgos

  

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