Curso Online experto en Atención al cliente y Dirección de Clínicas Veterinarias. Con gestión de prácticas

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Curso Online

GES FORMACION

980 € 450 € 54% dto.*

Este curso ha sido creado para dar respuesta a la demanda que existe en el sector de los centros veterinarios ya que se demanda un perfil muy especializado en la materia. Todo director está dotado de unas funciones donde se lleva a una planificación, estableciendo unos objetivos y creando unos planes de actuación, pero el director de centros veterinarios va más allá. Este además de tener nociones del manejo y organización de una empresa así como de liderar equipos o grupos de trabajo, debe estar capacitado de unos conocimientos específicos dentro de la salud del propio animal. Debe ser capaz de atender a clientes, poniéndose en su lugar. Tiene que saber detectar aquello que le ocurre a la mascota y satisfacer al cliente, de manera que este se fidelice a la clínica y tenga una opinión positiva de ella. Todo esto junto al control de los diferentes departamentos haciendo que cumplan los planes establecidos previamente, hace que la figura de este profesional sea algo tan completo. Este curso de Dirección de Centros Veterinarios está dirigido a todas aquellas personas que quieran formarse dentro de este ámbito de trabajo. A aquellas que quieran desempeñar cargos de mayor responsabilidad y acceder así a una mejor situación laboral. Todo el contenido del curso ha sido elaborado con el fin de que todas las personas que estén interesadas puedan realizarlo independientemente del nivel de conocimientos previos que puedan tener sobre la materia.