CURSO SUPERIOR: DIRECCIÓN DE EMPRESAS: Adaptación de la PYME a la era digital- Habilidades directivas-Compliance-Coaching

CURSO SUPERIOR EN DIRECCIÓN DE EMPRESAS:
Adaptación de la PYME a la era digital- Habilidades directivas-Compliance-Coaching

Contenido:Adaptación de la pyme a la era digital

1. Liderazgo y empresa digital2. Competencias para el trabajo en la era digital3. Desarrollo de clientes en la era digital4. La experiencia de clientes5. Transformación de procesos y personas en la era digital6. Los nuevos modelos de negocio de la era digital7. Características y transformación

Habilidades directivas

1. El proceso directivo2. El proceso directivo (r)3. Teorías del liderazgo4. El liderazgo5. La motivación laboral6. La motivación del personal7. La comunicación8. La negociación9. Comunicación y negociación10. La PNL11. La PNL (r)12. Coaching y mentoring13. Coaching (r)

Gestión del tiempo

1. Personajes2. Conceptos2. Introducción a la gestión del tiempo4. Como de buena es su gestión del tiempo5. 10 Errores comunes de gestión del tiempo6. Como de productivo es7. Registros de actividad8. Lista de tareas9. Agenda Windows10. Agenda Outlook11. Organización en Windows I12. Organización en Windows II13. Organizarse con Outlook14. Organizarse con el móvil15. Lista de tareas con Excel16. Presupuesto familiar con Excel17. Datos e información con Excel18. Remember the milk19. Los 8 pasos20. Resumen

Compliance

0 Guía en un minuto1 Persona jurídica2 Responsabilidad penal de las personas jurídicas3 El programa de cumplimiento4 La norma ISO 196005 Modelo de organización y gestión de prevención penal6 Obligaciones de compliance7 Objetivos de compliance8 Toma de conciencia9 Establecimiento de controles y procedimientos10 El Compliance OfficerManual de compliance ejemplo 1Manual de compliance ejemplo 2Manual completo

Coaching

0. El coaching1. Introducción al coaching2. El coach3. El ciclo del coaching4. La mochila5. Las 7 etapas6. Bill Gates: La retroalimentación7. El feedback8. La aceptación del error9. El caso pans10. El caso papelería bolilla11. Navaja de Ockham12. Coaching ejecutivo13. Coaching ejecutivo II14. Coaching personal15. Dejar de fumar16. Principios básicos para el éxito en un proceso de coaching
17. Agentes en los procesos de coaching
18. Fases del coaching
19. Análisis de la organización
20. Planificación del programa
21. Importancia de la evaluación
22. Devolución de la información de la evaluación
23. Diseño del plan individualizado
24. Puesta en marcha del plan de acción
25. Sesiones de seguimiento
26. Evaluaciones periódicas
27. Sesión de coaching I
28. Sesión de coaching II

Manual completo de Coaching