Curso de Técnicas de Venta
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Curso Online
1) Aplicar las técnicas adecuadas a la venta de productos y servicios a través de los diferentes canales de comercialización distinto de Internet. 2) Aplicar las técnicas de resolución de conflictos y reclamaciones siguiendo criterios y procedimientos establecidos. 3) Aplicar procedimientos de seguimiento de clientes y de control del servicio post-venta.
A quién va dirigido: "El curso está dirigido a personas que se especializan en el área de comercio y maketing, donde aprenderán, los tipos de ventas, la aproximación al cliente, el análisis del producto o servicio a ofrecer, las demostraciones ante un gran número de clientes, las técnicas para la refutación de objeciones y gestión de quejas y reclamaciones. "
Temario completo de este curso
PLAN DE ESTUDIOS
Este curso se divide en los módulos que se relacionan a continuación:
UD1. Procesos de venta.
UD2. Aplicación de técnicas de venta.
UD3. Seguimiento y fidelización de clientes.
UD4. Resolución de conflictos y reclamaciones propios de la venta."
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