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Curso de Comunicación y resolución de conflictos aplicando técnicas y herramientas de inteligencia emocional

Curso en Lleida (Lleida)

Escuela Europea de Formación Continua. EEFC.

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T’agradaria aprendre tècniques d’intel•ligència emocional per tal de millorar la teva vida diària? Ara pots fer-ho amb aquest Curs de Comunicación y resolución de conflictos aplicando técnicas y herramientas de inteligencia emocional de Escuela Europea de Formación Continua. EEFC. que t’ofereix el catàleg d’Lectiva.com. El contingut d’aquest curs et capacitarà per reconèixer sentiments propis i aliens per poder gestionar-los en situacions de conflicte o on conflueixen diferents persones. T’ensenyaran tècniques per augmentar la intel•ligència emocional així com habilitats específiques (empatia, autocontrol, resolució de conflictes, etc) Si necessites més informació sobre aquest curs posa’t en contacte amb els nostres professionals de Lectiva.com i t’atendran tan aviat com puguin.

Temario completo de este curso

· Habilitats d’Intel·ligència emocional

o Assertivitat i empatia

o Autoestima

o Autocontrol

o Habilitats socials de comunicació: el llenguatge emocional

o Negociació i resolució de conflictes

· Tècniques per augmentar la Intel·ligència emocional

o Pensaments positius

o Imaginació / visualització

o Autocontrol

o Reestructuració cognitiva

o Resolució de problemes

· La comunicació verbal.

o Conceptes bàsics

o Elements de la comunicació (els que afavoreixen i els que perjudiquen)

o Tipus de comunicació

o Nivells de comunicació

· La comunicació no verbal

o Definició de comunicació no verbal

o Components de la comunicació no verbal (contacte visual, proxèmica, postura i posició, gestos, contacte visual)

· La comunicació interpersonal efectiva

o Principis d’eficàcia comunicativa

o La conversa

o La comunicació en grup

 
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