Objetivos: - Identificar la estructura del mercado turístico. - Aplicar las técnicas de comunicación y atención al cliente para conseguir la máxima calidad de servicio y satisfacción del cliente desde su perspectiva. - Identificar las instalaci...
Objetivos: - Elaborar y operar viajes combinados, excursiones y traslados. - Gestionar eventos. - Gestionar unidades de información y distribución turística. - Comunicarse en inglés con un nivel de usuario independiente, en las actividades turíst...
"""No dejes que se te escape la oportunidad de formarte en un sector en continuo cambio y crecimiento con Delena Formación y el curso de Diseño de productos y servicios turísticos locales a distancia.Estudia durante 250 horas lectivas y adquiere to...
"""Consigue el novedoso curso de Procesos de gestión de unidades de información y distribución turísticas a distancia y completa tu formación en el sector.Adquiere una gran cantidad de conceptos relacionados con la organización y dirección de empre...
Objetivos: Adquiere conocimientos teóricos y técnicos que te permitan extraer el máximo rendimiento a la gastronomía y enología de los destinos y potenciar, gracias a una serie de productos, el turismo nacional y extranjero.
Objetivos: El objetivo final es fidelizarlos y que se vuelvan prescriptores de nuestro destino, producto o servicio.
Objetivos: Elaborar y operar viajes combinados, excursiones y traslados. - Gestionar eventos. - Gestionar unidades de información y distribución turística. - Comunicarse en inglés con un nivel de usuario independiente, en las actividades turísticas. A...
Objetivos: El curso tiene por objetivo proporcionar los conocimientos precisos para obtener, seleccionar y archivar información turística que posteriormente será utilizada en la oficina de turismo para atender la demanda del cliente. A quién va dirigi...
"""El curso de Alojamiento Rural a distancia consta de un temario adaptado a parte de las competencias profesionales englobadas dentro del correspondiente certificado de profesionalidad. De esta forma, se convierte en la preparatoria formativa ideal pa...
"""El curso de Operaciones Básicas de Pisos en Alojamientos a distancia consta de un temario adaptado a parte de las competencias profesionales englobadas dentro del correspondiente certificado de profesionalidad. De esta forma, se convierte en la prep...
"""El curso de Promoción Turística Local e Información al Visitante a distancia consta de un temario adaptado a parte de las competencias profesionales englobadas dentro del correspondiente certificado de profesionalidad. De esta forma, se convierte en...
"""El curso de Recepción de Alojamientos a distancia consta de un temario adaptado a parte de las competencias profesionales englobadas dentro del correspondiente certificado de profesionalidad. De esta forma, se convierte en la preparatoria formativa ...
"""El curso de Venta de Productos y Servicios Turísticos a distancia consta de un temario adaptado a parte de las competencias profesionales englobadas dentro del correspondiente certificado de profesionalidad. De esta forma, se convierte en la prepara...
PRESENTACIÓNEl turismo es uno de los sectores económicos que gozan de mayor dinamismo en el Estado español. No obstante, un mercado que está presidido por la oferta exige a los directivos esfuerzos ingentes de creatividad, así como el conocimiento de ...
PRESENTACIÓNEl turismo es uno de los sectores económicos que gozan de mayor dinamismo en el Estado español. No obstante, un mercado que está presidido por la oferta exige a los directivos esfuerzos ingentes de creatividad, así como el conocimiento de ...
PRESENTACIÓNEl turismo es uno de los sectores económicos que gozan de mayor dinamismo en el Estado español y el asesoramiento turístico se ha convertido hoy en día en una profesión que exige una gran preparación técnica, un dominio de la dinámica de g...
INTRODUCCIÓNEl sector de la restauración o “food service” (denominación internacional) en España forma parte de la gran industria de la hostelería y el turismo español. Su peso social y económico en el mercado nacional es muy importante y cada vez may...
INTRODUCCIÓNEl turismo se considera una actividad líder en el intercambio sociocultural y económico mundial. La cifra de llegadas internacionales supera actualmente los 700 millones de turistas anuales, aporta el 10,9% del Producto Interior Bruto mund...
INTRODUCCIÓNEl turismo es el sector que mayor aportación realiza al PIB de la economía y, dentro de él, el subsector hotelero representa uno de sus pilares más importantes.Las aperturas de nuevos establecimientos, el mayor papel que están jugando las...
El programa de Guía e Informador Turístico nace como respuesta a la gran demanda existente hoy en día en este subsector del turismo.Las agencias de viaje mayoristas, agencias de viaje receptivas, hoteles y oficinas de información turística entre otras...
INTRODUCCIÓNLa fortaleza de la industria del turismo y los viajes como sector productivo y generador de empleo ha quedado probada en estos momentos de crisis económica, y su actividad ha dado lugar a una industria consolidada, y al mismo tiempo de fut...
Objetivos: Generar un aprendizaje significativo y aplicable sobre los siguientes temas:- Caracterización del marketing turístico.- El proceso de toma de decisión de compra.- El plan de marketing.- La segmentación del mercado turístico. Requisi...
Objetivos: Con este curso aprenderás sobre: el funcionamiento de una agencia de viajes. atención al cliente. Venta de productos turísticos. España como producto turístico. destinos internacionales. Requisitos: No tiene requisitos previos. A quién va ...
A quién va dirigido: Este curso está dirigido a profesionales y estudiantes relacionados con el tema de la animación, el ocio y el tiempo libre, así como a todas aquellas personas interesadas en adquirir conocimientos relacionados con la animación turí...
"Con el curso de Recepcionista de Hotel e Introducción a Amadeus a distancia tendrás la posibilidad de completar tu currículo de forma fácil y cómoda, sin necesidad de salir de casa. Amplía tus conocimientos sobre la profesión del recepcionista de ...
Requisitos: Requisitos necesarios para trabajar en cruceros: • 1 AÑO DE EXPERIENCIA LABORAL. • BUENAS CONDICIONES FISICAS. • APTITUDES PSICOFÍSICAS. • CONOCIMIENTOS SOBRE EL PUESTO AL QUE OPTA. (certificado acreditativo) • SER MAYOR DE EDAD Datos neces...
Actualmente, el aumento de la competencia en el sector servicios es tal que fija estrategias de precios para lograr maximizar nuestros beneficios se ha convertido en algo esencial en toda empresa. Para ello, es esencial conocer el mercado, así como det...
Este curso está dirigido a empresarios, directivos, emprendedores, trabajadores del sector de la hostelería, turismo y restauración y cualquier persona que pretenda adquirir los conocimientos y técnicos necesarios para la excelente gestión de la preven...
"Este curso semipresencial se compone de dos partes diferenciadas: la formación teórica “a distancia” (250 horas), donde se adquieren los conocimientos necesarios con el apoyo de un tutor, completada con formación práctica “presencial” (100 horas), que...
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"""Ya puedes aprender a planificar rutas y operaciones de transporte de viajeros gracias a Delena Formación y su curso de Diseño de Planes de Transporte de Viajeros por Carretera a distancia.Las 250 horas de estudio que conforman esta iniciativa fo...
"""El curso de Economía en el Turismo a distancia pone a tu alcance una aproximación global del funcionamiento de la economía, aprendiendo qué es y de que se ocupa.Descubre durante las 250 horas de estudio cómo funciona el mercado turístico al estu...
"""Cada vez son más las personas que eligen el medio rural para pasar sus vacaciones y disfrutar de su tiempo libre en la naturaleza, por lo que la demanda ha crecido exponencialmente. Ahora tú puedes destacar en el mercado laboral gracias al curso de ...
"""Con el curso de Turismo y las Nuevas Tecnologías a distancia conocerás cómo se ha visto afectado el sector y los principales conflictos legales que han surgido a partir de la comercialización hotelera en los medios electrónicos u online.Tras con...
"""Amplía tu currículo gracias a esta iniciativa formativa de Delena Formación. Con el curso de Turismo de Compras aprenderás todo lo que necesitas sobre un sector en auge en el ámbito turístico. Estudia acerca del fondo de armario, los diferentes teji...
"""Gracias a Delena Formación tienes la oportunidad de ampliar tus estudios desde la comodidad de tu hogar, con flexibilidad horaria y el apoyo de un tutor personal. No lo dudes más y llama ahora mismo para solicitar tu curso de Animador Turístico a di...
"""Adéntrate en un sector cada vez más cualificado con este curso de Auxiliar turístico, con el que aprenderás a identificar los distintos tipos de destino o cómo realizar labores de auxiliar en la recepción de un hotel, entre otras cuestiones.Al s...
"""El curso de Creación y Gestión de Viajes Combinados y Eventos a distancia consta de un temario adaptado a parte de las competencias profesionales englobadas dentro del correspondiente certificado de profesionalidad. De esta forma, se convierte en la...
"""¿Eres un profesional del ámbito turístico o de la hostelería y quieres ampliar tus conocimientos para tener mayores posibilidades laborales? Ahora lo tienes más fácil con este curso de Procesos de Gestión de Calidad en Hostelería y Turismo a distanc...
"""Este curso de Promoción y Comercialización de Productos y Servicios Turísticos Locales a distancia que te ofrece Delena Formación es el que siempre has esperado para poder completar tu currículo de forma fácil y cómoda. Conoce cuestiones relacio...
"""El curso de Gestión de Pisos y Limpieza en Alojamientos a distancia consta de un temario adaptado a parte de las competencias profesionales englobadas dentro del correspondiente certificado de profesionalidad. De esta forma, se convierte en la prepa...
A quién va dirigido: La presente formación se ajusta al itinerario formativo del Certificado de Profesionalidad HOTI0108 Promoción Turística Local e Información al Visitante certificando el haber superado las distintas Unidades de Competencia en él inc...
Este CURSO EN ECOTURISMO le ofrece una formación especializada en la materia. Debemos saber que en el ámbito del turismo, es necesario conocer el ecoturismo dentro del ámbito del turismo sostenible. Así, con el presente curso se pretende aportar los co...
A quién va dirigido: Este curso está dirigido a los profesionales del mundo de la hostelería y el turismo, concretamente en alojamiento rural, dentro del área profesional del agroturismo, y a todas aquellas personas interesadas en adquirir conocimiento...
Objetivos: En la elaboración del curso, se ha contado con el asesoramiento de profesionales de la guía turística y se han tenido en cuenta las más recientes innovaciones en tecnología y tendencias en el turismo, siempre desde el contexto educativo actu...
Objetivos: En la elaboración del curso, se ha contado con el asesoramiento de profesionales de la guía turística y se han tenido en cuenta las más recientes innovaciones en tecnología y tendencias en el turismo, siempre desde el contexto educativo actu...
Objetivos: El objetivo de este curso es dar formación sobre la Gestión y el Marketing Turístico, que permita a destinos y empresas turísticas mejorar su posicionamiento estratégico en el mercado internacional. Se dan claves y consejos que permitirán ca...
Objetivos: El objetivo de este curso es dar formación sobre la Gestión y el Marketing Turístico, que permita a destinos y empresas turísticas mejorar su posicionamiento estratégico en el mercado internacional. Se dan claves y consejos que permitirán ca...
Objetivos: - Conoce la estructura del negocio del turismo y la evolución de las demandas.- Descubre los principales destinos, sus características y atractivos para el visitante.- Aprende a estudiar los recursos turísticos, incluyendo los histór...
Objetivos: - Conoce la estructura del negocio del turismo y la evolución de las demandas.- Descubre los principales destinos, sus características y atractivos para el visitante.- Aprende a estudiar los recursos turísticos, incluyendo los histór...
El Curso de Adaptación al Grado en Empresas y Actividades Turísticas tiene como objetivo facilitar la actualización y formación permanente de los antiguos Diplomados Universitarios en Turismo así como los TEAT/DEAT con prueba de grado o reválida aproba...
En la actualidad, en el mundo de la hostelería y el turismo, es muy importante conocer las diferentes promociones turísticas locales y la información al visitante. Por ello, con el presente curso se trata de aportar los conocimientos necesarios para la...
En el ámbito del mundo de la hostelería y turismo, es necesario conocer los diferentes campos del alojamiento rural, dentro del área profesional de agroturismo. Así, con el presente curso, se pretende aportar los conocimientos necesarios para la restau...
Suitable for everyone who would like to improve their knowledge of the hospitality and hotel industry from the comfort of their own home.All courses are designed and created by professionals bearing in mind that learning should be interesting, fun ...
Objetivos: El curso recoge las necesidades actuales del sector y las últimas herramientas y procesos de gestión. Aprenderás cómo la función de administración del hotel excede a la del propio departamento homónimo y hace que las funciones de éste se amp...
Objetivos: •Primeros auxilios•Juegos y actividades deportivas para la animación turística•Cómo organizar las actividades de los clientes en un hotel •Actividades de animación para la tercera edad •Enseñar y dinamizar actividades recreativa...
Actualmente, el aumento de la competencia en el sector servicios es tal que fija estrategias de precios para lograr maximizar nuestros beneficios se ha convertido en algo esencial en toda empresa. Para ello, es esencial conocer el mercado, así como det...
Objetivos: - Comprender el concepto y objetivos de la animación en el contexto turístico, haciendo especial hincapié en las características y conocimientos propios de sus profesionales. - Saber cómo organizar un departamento de animación, tanto inter...
Mediante este curso, se busca formar al alumno en su capacitación para las tareas relacionadas con la atención al cliente, limpieza del alojamiento y gestión de Office. Objetivos: Este curso está pensado para aquellas personas especializadas en el sect...
¿Estás buscando una formación que se adapte a tus necesidades? ¿Quieres aumentar tus posibilidades profesionales? En Lectiva.com nos preocupamos por la formación de las personas. Es por eso que añadimos a nuestro catálogo formativo estos estudios, con ...
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Gracias a este curso de agencias de viajes te prepararás para desarrollar profesionalmente la gestión de paquetes turísticos, ofertas y atención al cliente en agencias de viajes, garantizando la máxima seguridad y calidad del servicio.Estudiarás el...
Este curso de agencias de viajes te prepara para desarrollar profesionalmente la gestión de paquetes turísticos, ofertas y atención al cliente en agencias de viajes.Una vez finalizado el curso será capaz de desarrollar profesionalmente funciones de u...
El alumno que realice este curso de comunicación y atención al cliente aprenderá las claves de comunicación aplicada al sector turístico, permitiendo que esté capacitado para gestionar las estrategias de atención al cliente y para desempeñar su puesto ...
A lo largo de este curso de acciones comerciales en alojamientos el alumno conocerá los componentes del sistema turístico así como la y demanda oferta nacional e internacional.Gracias al curso de acciones comerciales en alojamientos, se intenta que...
En el curso de diseño y ejecución de acciones comerciales en alojamientos se pretende que los alumnos sean capaces de planificar, ejecutar y desarrollar las estrategias orientadas a potenciar el valor de los alojamientos turísticos. Para ello los alumn...
Al realizar el curso de reservas de habitaciones y otros servicios de alojamiento el alumno aprenderá a implantar los procedimientos que permitan realizar una gestión de alojamiento de forma óptima. Este curso dará al alumno las herramientas necesari...
El presente curso de gestión de protocolo proporciona al alunado conocimientos teóricos, en el cual se incluyen las técnicas de protocolo y las diferentes clases, los tipos de eventos y las normas necesarias.
Si eres una persona dinámica, activa y con habilidades sociales, el curso de recepcionista de hotel le abrirá muchas puertas al campo laboral. En este curso capacita al alumno en el turismo, industria hotelera, departamentos de hotel, aspectos de rece...
Actualmente, el sector turístico y de servicios es una de las grandes bazas de nuestra economía. Con este cursoconocerá la programación y diseño de proyectos de animación turísitica y las diferentes dinámicas de grupos.
Actualmente, el sector turístico y de servicios es una de las grandes bazas de nuestra economía. Con este cursoconocerá la programación y diseño de proyectos de animación turísitica y las diferentes dinámicas de grupos.
Objetivos: La formación te permitirá ofrecer un servicio de calidad en la atención al cliente y en los servicios de los hoteles. Te formarás en atención al cliente y comunicación en el trabajo, conocerás los procesos de limpieza y puesta a punto de las...
Objetivos: La formación te permitirá ofrecer un servicio de calidad en la atención al cliente y en los servicios de los hoteles. Te formarás en atención al cliente y comunicación en el trabajo, conocerás los procesos de limpieza y puesta a punto de las...
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