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Máster en Postgrado en Atención Telefónica en la Empresa: Atención al Cliente en Inglés (Doble Titulación URJC & Educa + 1 Crédito ECTS)

Máster Online

Escuela Europea de Formación Continua. EEFC.

2001-3000 €

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Requisitos: Efectuar la matrícula.

A quién va dirigido: El Master o Postgrado Online Postgrado en Atención Telefónica en la Empresa: Atención al Cliente en Inglés (Doble Titulación URJC & Educa + 1 Crédito ECTS) va dirigido a personas que quieren aprender mas sobre y que desean completar su formación y obtener así una titulación acreditativa al finalizar su curso o master.

Información adicional

Escuela Europea de Formación Continua. EEFC es una escuela de negocios online 3.0 que apuesta por la interacción y el fomento de la educación. Trabajamos para interconectar a docentes expertos y centros de formación con usuarios, de forma que la comunicación y la educación sean una premisa en la formación. Nos avala la Asociación Española de Calidad (AEC) estableciendo los máximos criterios de calidad y además formamos parte de la Asociación Española de Contabilidad y Administración de Empresas (AECA) que se dedica a la investigación de vanguardia en gestión empresarial.
Duración: 6 meses

Temario completo de este curso



PARTE 1. INGLÉS EMPRESARIAL
UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL LENGUAJE EMPRESARIAL.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ESTRUCTURA DE UNA EMPRESA.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. EN NUESTRA EMPRESA.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA COMUNICACIÓN TELEFÓNICA.
UNIDAD DIDÁCTICA 5. LA CORRESPONDENCIA ESCRITA.
UNIDAD DIDÁCTICA 6. LOS VIAJES.
UNIDAD DIDÁCTICA 7. LOS ERRORES FRECUENTES O FALSE FRIENDS.

PARTE 2. ATENCIÓN TELEFÓNICA EN INGLÉS
UNIT 1.
UNIT 2.
UNIT 3.
UNIT 4.

 
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