Máster Universitario en Gestión Integral de la Calidad
Máster Online
El objetivo es dotar al alumno de la capacidad, conocimiento y herramientas necesarias para diseñar, implantar y dirigir un sistema de gestión de la calidad eficaz, que aporte valor añadido a la organización, orientándolo al cumplimiento de las expectativas del cliente, y al cumplimiento de los propios objetivos de la empresa. Conocerás los principios de la gestión de la calidad en el momento actual y en su proyección futura .
Temario completo de este curso
- Iniciación a la calidad
- Evolución del concepto de calidad
- Enfoque de los sistemas de gestión de las organizaciones
- Sistemas de gestión de la calidad de los servicios y sectoriales basados en ISO 90016
- Modelos de excelencia (EFQM, Fundibeq, Malcon, Deming)
- Metodología y lógica de evaluación y puntuación del modelo EFQM
- Proceso de evaluación del modelo EFQM
- Prácticas externas
- Trabajo Fin de Máster
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