Seminario Online Travel Agencies para la comercialización de hoteles
Seminario en FAETH - Facultad de Administración de Empresas Turísticas y Hoteleras (Colombia)
El objetivo del módulo es presentar al estudiante las diferentes agencias de viajes online, brindándole herramientas que le permitan tomar decisiones tanto financieras como de marketing y de administración de recursos humanos.
A quién va dirigido: Gerentes generales, directores y gerentes comerciales; revenue managers, community managers y ejecutivos comerciales y de reservas hoteleras de establecimientos de alojamiento y, profesionales del campo de hospitalidad interesados en actualizar sus conocimientos.
Información adicional
Viernes de 2:00 p.m. a 8:00 p.m. y sábados de 7:00 a.m. a 1:00p.m.
Temario completo de este curso
PLAN DE ESTUDIOS
- Canales de Ventas
- Definición, relevancia y tipos de OTAs
- Entendiendo las OTAs desde la perspectiva: Comercial, servicio al
- cliente, mercadeo y evaluación de la competencia.
- Gestión del día a día de manejo de OTAs
- Channel Management Systems
- Review Management Systems
- Grupones beneficios y desventajas.
- Nuevos canales de ventas Travel 2.0
- Bigdata
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