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    En la actualidad, en el mundo de la informática y las comunicaciones y dentro del área profesional de comunicaciones, más concretamente en la gestión de redes de voz y datos, es muy importante conocer los diferentes procesos por cual se realizan. Por e...

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  • Euroinnova Formación S.L.

    En la actualidad, en el mundo de la hostelería y el turismo, es muy importante conocer las diferentes gestiones de pisos y limpieza en alojamientos. Por ello, con el presente curso se trata de aportar los conocimientos necesarios para la organización y...

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  • Euroinnova Formación S.L.

    En el ámbito del mundo de la administración y gestión es necesario conocer los diferentes campos de la comercialización y administración de productos y servicios financieros dentro del área profesional de finanzas y seguros. Así, con el presente curso ...

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  • Euroinnova Formación S.L.

    En la actualidad, en el mundo del transporte y mantenimiento de vehículos y dentro del área profesional de conducción de vehículos por carretera, más concretamente en la conducción profesional de vehículos turismos y furgonetas, es muy importante conoc...

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  • Euroinnova Formación S.L.

    El ámbito laboral cada vez más está orientándose hacia las nuevas tecnologías, por ello hay que reinventar la manera de ofertar un producto o un servicio, se ha demostrado que las ventas por Internet cada vez son mayores y cada vez hay más personas que...

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  • Euroinnova Formación S.L.

    En el ámbito del mundo de la administración y gestión, es necesario conocer los diferentes campos de la información juvenil, dentro del área profesional gestión de la información y la comunicación. Así. Con el presente curso se pretende aportar los con...

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  • Euroinnova Formación S.L.

    Formación en técnicas de servicio en restauración y sistemas de aprovisionamiento interno, sabremos cómo llevar a cabo una buena mise en place, así como atender a los clientes de manera adecuada, teniendo en cuenta nuestra necesaria adaptación a los di...

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    Objetivos: """- Aprende a ofrecer un servicio y una atención de calidad.- Adquiere destrezas para implantar estrategias de servicios.- Conoce cómo efectuar de forma eficaz la comunicación en este área.- Observa cómo implantar normas de cali...

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    Semipresencial en Las Palmas de Gran Canaria (Las Palmas)
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    Objetivos: Desarrollar técnicas específicas para la comunicación exitosa con el cliente.Desarrollar conceptos y habilidades como: la dicción, pronunciación, volumen y vocabulario.

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    Semipresencial en Las Palmas de Gran Canaria (Las Palmas)
    895 €


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    1. CALIDAD Y SERVICIO: CONCEPTOS BÁSICOS 1.1. La Calidad 1.2. El Servicio 2. LA IMPORTANCIA DE LA CALIDAD EN EL SERVICIO 2.1. La exigencia del cliente 2.2. El cliente: aspectos a destacar 2.3. La percepción de la calidad 2.4. Gestió...

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    Objetivos: El objetivo principal está en darle al alumno los conocimientos fundamentales sobre atención al cliente, para que los aplique en su día a día y pueda desarrollar una buena labor dentro del mundo del marketing y las ventas. A quién va dirigi...

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    Semipresencial en Alicante
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    Objetivos: El objetivo principal está en darle al alumno los conocimientos fundamentales sobre atención al cliente, para que los aplique en su día a día y pueda desarrollar una buena labor dentro del mundo del marketing y las ventas. A quién va dirigi...

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    Semipresencial en Almeria (Almería)
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    Semipresencial en Vitoria-Gasteiz (Álava)
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    Semipresencial en Albacete
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    Semipresencial en Avila
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    Semipresencial en Badajoz
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    Semipresencial en Jaen (Jaén)
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    Semipresencial en Huelva
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    Semipresencial en Huesca
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    Semipresencial en Granada
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    Semipresencial en Lugo
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    Semipresencial en Lleida
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    Semipresencial en Ciudad Real
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    Semipresencial en Cordoba (Córdoba)
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    Semipresencial en A Coruña (A Coruña)
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    Semipresencial en Burgos
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    Semipresencial en Caceres (Cáceres)
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    Semipresencial en Zaragoza
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    Semipresencial en Zamora
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    Semipresencial en Vildosola (Vizcaya)
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    Semipresencial en Valladolid
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    Semipresencial en Teruel
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    Semipresencial en Tarragona
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    Semipresencial en Valencia
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    Semipresencial en Toledo
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    Semipresencial en Sevilla
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    Semipresencial en Soria
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    Semipresencial en Segovia
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    Semipresencial en Ourense
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    Semipresencial en Pamplona/Iruña (Navarra)
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    Semipresencial en Malaga (Málaga)
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    Semipresencial en Murcia
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    Semipresencial en Salamanca
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    Semipresencial en Santa Cruz de Tenerife
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    Semipresencial en Santander (Cantabria)
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    Semipresencial en Las Palmas de Gran Canaria (Las Palmas)
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    Semipresencial en Pontevedra
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    Semipresencial en Palencia
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    Semipresencial en Oviedo (Asturias)
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    Objetivos: Mediante el estudio de los contenidos propuestos por el centro, adquirirás nociones generales sobre la calidad y el servicio, así como sobre la importancia de la promoción de este aspecto en la atención al cliente. También aprenderás a poner...

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    Semipresencial en Oviedo (Asturias)
    895 €


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    Objetivos: Mediante el estudio de los contenidos propuestos por el centro, adquirirás nociones generales sobre la calidad y el servicio, así como sobre la importancia de la promoción de este aspecto en la atención al cliente. También aprenderás a poner...

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    Semipresencial en Ourense
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    Semipresencial en Murcia
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    Semipresencial en Santander (Cantabria)
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    Semipresencial en Salamanca
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    Semipresencial en Las Palmas de Gran Canaria (Las Palmas)
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